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ICT服务

在产业领域，天鸿汇通从2007年，以“高质量 快响应”为合作服务方针，建设ICT一整套服务解决方案，业务涵盖：机房建设项目、云平台建设、运营商基站、综合布线/安防监控、设备代购&租赁、临时重大活动通信保障、数字电路、vpn、DWDM、全国组网、运维管理、设备代维。

服务流程
服务优势
  • 专业性强 专业的运维管理团队和自主研发能力，是优质服务的支撑
  • 节约成本 从咨询到设计、部署到调试，避免委托于多家服务商的高成本
  • 高效服务 所有服务一站到底，环环相扣，避免多个服务商之间的纠纷
  • 持续保障 专业团队提供细致全面的日常运维服务，持续保障系统平台的稳定
服务团队
天鸿汇通拥有一支强大运维团队为客户提高品质服务。公司设有专业培训部门，对所有技术人员都有定期培训并进行考核。经过几年的积累，拥有一批责任心强、技术过硬的一线技术人员。公司在技术服务上分两个层次，一线和二线技术全部实现7x24小时服务,部门负责对网络进行监控管理，并按用户要求定期提供网络分析、故障排除、日常维护等报告。客户经理将时刻保持与用户的密切联系，用户还可通过客户服务中心随时查询网络状况并提出新的业务需求 。